La crisis generada por la pandemia, modificó el escenario laboral, incorporando nuevos conceptos para la gestión de los equipos de trabajo.
Bienestar organizacional.
Salud emocional.
Analfabetismo emocional.
Comunicación asincrónica.
Redarquía.
Indicadores blandos: Cohesión, Colaboración, Clima, Fluidez Comunicacional, Confianza, Visión compartida, Autonomía, Responsabilidad personal, cultura interna.