Los hábitos de consumo y las nuevas formas digitales para vender

Las especies que sobreviven no son las más rápidas ni las más fuertes, sino aquellas que más rápido se adaptan a los cambios.

Clientes digitales, clientes físicos, clientes híbridos. Adaptar a los clientes a nuestra forma de vender ó, adaptar nuestra organización a las nuevas formas de comprar.

Los Momentos de la verdad, Momento Cero, Momento uno y Momento dos.

Mostrarrooming vs Web rooming.

El impacto del NPS en la rentabilidad de una empresa.

Acerca de mí

Soy un Profesor y Consultor de LATAM especializado en Habilidades Directivas, Desarrollo Gerencial, Dirección Comercial y Liderazgo. Ha impartido capacitaciones y conferencias en 16 países, centrándose principalmente en la Dirección Comercial.

Graduado

Doctor of Philosophy (PhD) with a Major in Business Administration

Coautor

De tres libros

Los hábitos de consumo y las nuevas formas digitales para vender